深圳龙华雷克萨斯
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深圳龙华雷克萨斯
公司概况

     深圳龙华雷克萨斯是香港龙华汽车集团的独资子公司,是全国首批六家雷克萨斯的认定店之一,也是深圳第一家雷克萨斯旗舰店。2007年底龙华汽车集团再次谱写辉煌,公司在南山区深云路龙强厂区(华侨城附近)斥巨资打造了东南亚地区最大LEXUS雷克萨斯旗舰店。公司投资总额超过RMB 1亿,总使用面积达19000㎡,公司主体结构由5层大楼构成,集新车销售、维修服务、零配件供应及汽车精品销售为一体。

     公司现有员工200余人,超过40%的员工拥有大专及大专以上学历。

Ⅰ:无忧售后体验:
     深圳龙华雷克萨斯出售的每一台LEXUS雷克萨斯新车均可享受4年或10万公里的免费保养和保修服务(混合动力车型享受6年或15万公里超值服务)。由在全国丰田技能比赛中名列三甲的故障诊断总技师带领的售后维修队伍提供了坚强的技术后盾。除由雷克萨斯本部培训认可外,深圳龙华雷克萨斯的维修队伍由香港高级技术顾问协助管理,对每一款雷克萨斯汽车的设计和结构都了如指掌,加上规划极度完善的维修工作车间,有国外进口的专业维修设备,数量足够的升降台,能在最短的时间内完成维修和保养工作。配件方面,LEXUS雷克萨斯在广州拥有硕大的配件总仓库,保证了零配件的及时供应.
Ⅱ:集团管理:
     公司管理方面采用集团化管理模式,在香港龙华汽车集团管理部的带领下,定期举行的员工技能及管理人员管理技能的培训, 除了安排员工参加丰田组织的销售及维修课程之外,公司内部也有自己的培训计划,公司各部门都有长远的发展规划,与其配套的就是我们的长期培训计划。每个月各部门都要提供根据实际需要制定的培训计划,除此之外,完善的监督及考核机制又是对培训计划的进一步保证。除此之外,公司还为有能力的员工提供更多的丰田、香港、甚至国外的培训与学习考察机会。
Ⅲ:专职客户关系部
     公司设有专门的客户关系部,有专人为LEXUS雷克萨斯车主提供多种无忧车辆保有服务:定期的电话回访、定期地与全国各地的同行交流、定期的车主联谊活动以及定期的车辆使用知识讲座,都是我们无微不至的服务体现。


 
 
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